據(jù)科技博客Macrumors北京時(shí)間8月9日?qǐng)?bào)道，蘋(píng)果公司于上月發(fā)布了2018款MacBook Pro新機(jī)型，但新品上市伊始，便有部分國(guó)外用戶(hù)在MacRumors論壇、蘋(píng)果支持社區(qū)、Reddit和YouTube上吐槽，報(bào)告了2018款MacBook Pro內(nèi)置揚(yáng)聲器會(huì)間歇性地發(fā)出“噼噼啪啪”的爆裂聲。

從這些用戶(hù)反映問(wèn)題的視頻片段中發(fā)現(xiàn)，這種爆裂聲似乎是自發(fā)產(chǎn)生，涉及13英寸和15英寸兩款MacBook Pro新機(jī)型。與網(wǎng)上許多集中討論的問(wèn)題一樣，由于涉及到許多變量，因此很難準(zhǔn)確界定引發(fā)這一問(wèn)題的具體起因。

有些用戶(hù)在iTunes上播放音樂(lè)時(shí)似乎遇到了這一問(wèn)題，而有些客戶(hù)在使用GarageBand或在YouTube上播放視頻時(shí)同樣受到影響。一些用戶(hù)在通過(guò)Boot Camp運(yùn)行Windows系統(tǒng)時(shí)也聽(tīng)到了噼啪聲。目前尚不清楚MacBook Pro新機(jī)內(nèi)置揚(yáng)聲器間歇性發(fā)出“噼噼啪啪”的爆裂聲，是否僅限于特定的音量或頻率。

MacRumors論壇成員推測(cè)了可能的原因，包括缺乏屏蔽導(dǎo)致的無(wú)線電干擾，或者是音頻驅(qū)動(dòng)程序，T2芯片等出了問(wèn)題。

幾年前，一些用戶(hù)在2016款MacBook Pro電腦上通過(guò)Boot Camp運(yùn)行Windows操作系統(tǒng)時(shí)，也遇到過(guò)內(nèi)置揚(yáng)聲器發(fā)出類(lèi)似的爆裂聲。由于噼啪聲噪音太大，常常會(huì)造成內(nèi)置揚(yáng)聲器永久性損壞，導(dǎo)致MacBook Pro需要修理或更換。

幾天后，蘋(píng)果在一份支持文件中承認(rèn)了這些問(wèn)題，并發(fā)布了升級(jí)后的音頻驅(qū)動(dòng)程序，修復(fù)了該問(wèn)題。蘋(píng)果當(dāng)時(shí)發(fā)布公告稱(chēng)，“如果您在2016年11月25日之前在2016年10月推出的MacBook Pro上使用Boot Camp Assistant安裝Windows 10，請(qǐng)務(wù)必使用適用于Windows的Apple軟件更新來(lái)安裝用于Boot Camp的音頻驅(qū)動(dòng)程序更新，以避免揚(yáng)聲器出現(xiàn)問(wèn)題?！?/p>

盡管2018款MacBook Pro的揚(yáng)聲器問(wèn)題似乎沒(méi)有那么嚴(yán)重，或者說(shuō)還沒(méi)有那么普遍，但目前已經(jīng)有足夠多的投訴浮出水面，希望能夠引起蘋(píng)果的關(guān)注。

至少有一名用戶(hù)聲稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題可能已經(jīng)在最新的macOS Mojave beta中得到了修復(fù)，不過(guò)目前尚未得到證實(shí)。另一名用戶(hù)則稱(chēng)，蘋(píng)果工程師正在調(diào)查此事。蘋(píng)果沒(méi)有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。

當(dāng)然，在數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新款MacBook Pro量產(chǎn)中，可能僅有一小部分產(chǎn)品的揚(yáng)聲器存在缺陷，但這的確是個(gè)實(shí)際問(wèn)題，希望蘋(píng)果能夠在未來(lái)的軟件更新中解決這一問(wèn)題。

對(duì)于用戶(hù)而言，如果受到這個(gè)問(wèn)題的影響，建議聯(lián)系A(chǔ)pple Support。與此同時(shí)，部分用戶(hù)已經(jīng)共享了一些潛在的解決方案，比如重新設(shè)置系統(tǒng)管理控制器和NVRAM，禁用Hey Siri，或者重新啟動(dòng)機(jī)器，但這些解決方案可能并不理想，同時(shí)也未必適合所有情形。